經過對去年的總結,我對今年的工作有了更高的期望,新的一年的到來不僅僅是醫院的新的挑戰,也是我的機會學習更多的知識,讓自己的工作更加得心應手,在面對患者是有一個新的面貌,和全新的狀態,更好的服務于病人。所以為了規劃好今年的工作,我制定了一個工作計劃如下:
一、加深對于醫院服務理念的認識
認真思考醫院服務的理念,在去年的基礎上,將這些理念融合到實際的工作當中去,是患者得到更加舒適的.服務,增加對醫院的認可度。在保證質量的基礎上,提高工作的效率,加強對工作的責任心,使護理工作更加優質,貫徹到每一個細節中。
二、安全工作,無差錯的服務
在工作當中最重要的就是安全,所以在新的一年,我會更加嚴格的要求自身,在操作醫療器械時更加謹慎小心,杜絕醫療事故的發生。同時在工作時,嚴格按照醫院規定的流程進行護理,發現在工作中存在的問題,及時想辦法解決,不將問題拖延到以后。
三、繼續學習
在護士這個道路上,有關醫學的知識是永遠學不到盡頭的,在新的一年我會繼續加強自身的素質學習,增強自己的修養。
在學習知識這一方面我對自己掌握的永遠不滿足,緊跟時代,對于新的醫學知識努力去了解,對新的機器學習如何去操作,同時鞏固已有的知識,為成為一名優秀的護士而努力。
四、教導新護士
我將護士長作為我的目標,一步步向我的目標靠近,在工作方面加強能力之外,在管理方面我也在積累經驗。首先從帶新人開始,我將自己的工作心得傳授給她們,在她們領悟的過程中幫助她們發現錯誤,解決問題。
五、養成好習慣
在這幾年的護理工作,我改正了不少不好的習慣,但是總是有新的缺點出現,因為我老是記不住教訓,錯誤還要重復出現的可能,所以在新一年中我想做一個記錄,將我出現過的錯誤記下來,提醒自己不要在犯錯。
一、崗前服務教育
1.入科后了解科室環境,布局,工作性質,醫護人員情況,各班的工作內容,工作流程。
2.學習禮儀;正確處理醫,護,患關系。語言溫和,舉止得體,規范服務行為,科室統一發放掛表,小電筒。
3.ICU特殊有關制度,預警預案,增強安全意識,自我保護意識。
4.ICU的醫院感染預防與控制,消毒,隔離措施的落實,防止交叉感染,落實自我防護措施。
二、強化??浦R,技能培訓
1.??评碚?;護士需掌握我科常見和收治的病種,各系統疾病重癥患者的護理、重癥患者的疼痛管理、重癥監護的心理護理的相關理論知識進行培訓,有利于提高新入護士對ICU危重病人病情觀察能力,落實治療,護理措施。
2.重要技術操作培訓;心肺復蘇、呼吸機、除顫儀、血液凈化儀、監護儀、壓低溫等儀器的培訓。
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掌握輸液泵的臨床應用和護理,外科各類導管的護理,給氧治療、氣道管理和人工呼吸機監護技術,循環系統血液動力學監測,心電監測及除顫技術,血液凈化技術,水、電解質及酸堿平衡監測技術,胸部物理治療技術,重癥患者營養支持技術,危重癥患者搶救配合技術等。
三、建立健全帶教體系
選擇在ICU工作5年以上的高年資老師或科室帶教老師,質控人員一對一帶教。帶教老師要用熱情溫和的'態度和語言,消除緊張不安情緒,了解她們經培訓后理論知識,操作等工作能力。
1.交接班;從物品交接班,科室晨交班,書面,口頭,床旁交班,床頭交接病人從頭到足仔細交接。做到交不清不接,接不清不交
2.風險意識的培訓;加強責任心、落實安全措施,觀察評估病情,善于發現新入護士的優勢,取其所長,多表揚,以資激勵,促進護士的健康成長。
3.慎獨精神的培養;執行查對制度,準確執行醫囑。
4.責任崗位護士的職責;加強責任心,了解病人的十知道,對病情評估,護理計劃制定、措施落實執行,考核特級護理質量。
四、關注細節,一步到位
1.細節培養:在操作時備好用物放置于順手的地方,工作時省時省力,熟能生巧,在操作中注意保護病人的隱私,注意保暖,做好告知。
2.模擬訓練:如(1)模擬要收治一危重病人呼吸困難,你在病人入室時作何準備,病人到科后你應做什么工作,如何記錄?(2)模擬科室一病人突然心跳呼吸停止,你該干什么?(3)如病人使用呼吸機,突然斷電,你怎么辦?
3.定期考核:科室要利用時間對理論、操作、核心制度執行進行考核,了解新入護士對培訓的掌握及工作能力情況。
新入護士的成長,離不開科室護理老師的傳,幫,帶,科室的文化建設,氛圍和自身努力,積極發揮主觀能動性,銳志進取的能力,服從大局,增強凝聚力。ICU工作更強調團結協作,應變能力,工作經驗積累,為臨床護理工作打下良好的基礎,才能更好的為病人服務。
新學期開始,我繼續做學前班護士。在過去的一個學期里,雖然工作取得了一些成績,但在兒童的安全護理方面仍然存在一些不足。新學期,我會繼續發揚好的一面,努力把不好的一面做好。根據新學期的目標,制定如下計劃:
第一,做好班級的衛生消毒工作,關心班級的孩子
隨著冬春交替,也是兒童傳染病高發的季節。作為護士,要嚴格遵守保健醫生制定的衛生消毒制度,對兒童接觸的'物品要及時消毒。隨著天氣轉暖,增加通風頻率和時間,加強室外陽光消毒。增加工作責任心,特別是孩子吃藥的情況下,仔細查看服藥記錄,喂食前反復閱讀說明書。
二、鞏固孩子日常生活的套路,做好新生的套路訓練
通過上學期的訓練,班里大部分孩子的日常作息都很好,也有一些比較年輕,能力比較弱的。在以后的工作中,要不斷鞏固孩子的作息規律,讓孩子養成良好的習慣。
第三,加強戶外活動,確保兒童安全
隨著天氣的轉暖,戶外活動相對延長,童裝逐漸減少。所以在戶外活動的過程中,一定要細心呵護孩子,及時給孩子排汗;二是杜絕事故,戶外活動前認真檢查場地和童裝,杜絕一切安全隱患。
第四,配合班里老師做好各項活動
孩子自助能力弱。在我的正常工作中,除了做好衛生工作外,盡可能多的參與教育工作,以此來深化教育活動,將教育活動延伸到保育環節,全面貫徹保育與統一相結合的教育原則。
五、以高度的責任感迎接工作
在工作中,我要認真對待每一項工作,嚴格遵守保健醫生制定的衛生消毒制度,杜絕衛生死角,保證班級環境的整潔,在復檢過程中不抹黑幼兒園,讓幼兒園順利通過復檢。
在這學期的工作中,我會不斷超越自己,向著更高的目標前進。帶著一顆積極進取、求知的心走在工作的路上。
1、在院領導的正確領導下,積極完成醫院下達的各項年度指標。
2、圍繞各項核心制度的落實,繼續制定和完善適合神經外科實際情況的各項流程和管理細則,并對科室成員一視同仁,嚴格執行,使科室的管理進入有序的'軌道。
3、完善科室的人才梯隊,計劃引進__名年輕、上進、德才兼備的應屆畢業生,以壯大科室隊伍,解決科室人手緊張的困難。
4、全面開展顱內壓監測在重度顱腦外傷治療中的應用,以改善此類患者的救治效果,規范救治流程,鞏固和擴大我科在顱腦外傷救治方面的優勢,使我科的顱腦外傷救治達到一個新的水平。
5、積極開展神經內鏡在神經外科顱底腫瘤手術和動脈瘤夾閉手術中的應用,提高手術質量,特別是積極開展審計內鏡在經蝶垂體瘤手術中的應用。
6、積極開展腦血管病的介入診斷和治療。
7、開展顱外—顱內動脈搭橋在治療缺血性腦血管病方面的嘗試,以擴展科室在腦血管病領域的治療范圍。
8、科研方面,在研課題結題,并發表論文__篇,申請院內獎項及院外獎項,爭取申請到一項以上的市級以上的課題。
9、教學方面,繼續積極完成醫院的教學任務。招收研究生__名。
10、舉辦__省繼續教育學習班,并邀請國內神經外科學教授來我院訪問和講學擴大影響。
附加相關具體質量指標:
住院人數、出院人數、手術例數比去年增長__%;
出院者平均住院日≤__天;
甲級手術率比去年增長__%;
床位使用率≥__%;
治愈好轉率≥__%;
臨床路徑完成率≥__%;
三基考試合格率≥__%。
一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力
1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業務目標訓練,培養急診專業合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度,加強人員衛生行政法律、法規的學習,增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的專業素質。
1、純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,施行定期考核。
2、純熟把握心肺復蘇術的搶救技能。
3、純熟傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
4、純熟急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監測等專業技能,要求準確及時到位。
三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救機遇
1、純熟把握各種儀器的運用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常運用。
3、各類急救藥品運用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴格執行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實
1、嚴格執行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發生。
2、嚴格執行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關懷體貼病人,推行人性化服務。
3、嚴格執行“十二項核心制度”
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發生。
4、外科護士個人工作計劃_護士年度工作計劃
1、建立完善護理崗位管理制度,提升護理科學化管理水平。根據衛生部《關于實施醫院護士崗位管理的指導意見》的要求。
(1)深化護理模式改革,加強服務內涵建設。推行責任制整體護理工作模式,切實履行好對患者的專業照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導等護理職責。在門(急)診、手術室等非住院部門也體現護理服務的人性化、專業化和規范化,探索優質護理的實踐形式,突出崗位特色,在全院各部門營造優質護理服務的氛圍。
(2)創新管理機制改革,促進管理能力提升。配合醫院相關部門,以護士崗位管理為切入點,推動護理管理的機制創新。一是,建立競爭性的用人機制。這是確保護士隊伍穩定發展的根本保障。積極推進醫院人事制度改革,破除身份界限,堅持按需設崗、按崗聘用、競聘上崗,逐步建立“能上能下、能進能出”的用人機制。二是,建立科學性的考核機制。這是引導護士隊伍健康發展的關鍵環節。三是,建立激勵性的分配機制。這是調動護士積極性的重要舉措。要根據護士的臨床實際表現和工作業績,把考核結果與個人收入掛鉤,向臨床一線護士、骨干護士傾斜。加大績效工資比例,拉開收入差距,形成有激勵、有約束的內部競爭機制。
2、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(1)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作。重點加強對新入院護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,直至達標。
(2)加強??萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鰧?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,組織考核,要求講究實效,不流于形式,為培養??谱o士打下扎實的基礎。
(3)基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
(4)強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(5)更新專業理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
3、加強護理管理,提高護士長管理水平
(1)舉辦院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等、
(2)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(3)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
4、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(1)繼續實行護理質量二級管理體系,提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(2)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(3)加強護理不良事件管理。定期分析和研究護理安全工作狀況,提出改進意見。對己發生的護理不良事件要認真做好調查、及時上報,組織討論,并提出處理意見及
有針對性的改進措施。
(4)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的'執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
5、深化親情服務,提高服務質量
(1)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(2)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
6、做好教學、科研工作
(1)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(2)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(3)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(4)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(5)計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。
不知不覺,工作的新階段又要開始了!作為__科室的一名的護士,在反思了上一階段來的工作總結后。我較為清楚的認識到了自身的不足與工作能力上的缺乏。盡管在過去的工作中我較好的完成了自身的職責和任務。但總體來說,依舊還有許多值得強化和改進的方面。
為此,我在結合了自身情況和工作目標之后,對自身下個階段的工作做如下目標計劃:
一、嚴格遵守醫院的規章制度
醫院是一個嚴謹仔細的地方,作為__醫院的護士,在紀律方面,我要做到嚴謹仔細,嚴格遵守醫院和科室的規章制度,并認真傾聽護士長的講話和管理。
在護理工作中,嚴格的要求自身的遵守三查七對,提高工作的嚴謹性。并在照顧病人的時候,嚴格遵守醫囑要求,絕不能自作主張。
此外,對于藥品的取放也一定要多加檢查,保證自身在工作中的準確性,為降低工作錯誤的可能做好一切準備。
二、提高個人的學習和成長
1、加強個人知識的儲備
在今后的`工作上,我要繼續提高自身的專業知識,鉆研專業書籍。此外,在空閑里,也要適當的與前輩和護士長請教,吸收經驗,提升自我護理技巧。
2、提升服務水平,加強個人素質
作為護士,服務病人也是我們重要的職責。在今后照顧病人的時候,我要更加的細心和耐心,注意病人的情緒,多多與病人溝通,用微笑去服務,為病人帶來更好的照顧。
另外,在思想上我也要更加的細心,除了注重自身作為__醫院護士的素質外,也要學會在工作中的換位思考,考慮病人和家屬的心態,做好相應的措施和準備。
三、加強自身在工作中管理
買對每天的工作任務,我需要進一步的完善個人的每日計劃和管理。針對各個不同病房和病人,規劃出合理的實踐安排,保持自身服務質量和工作準確性的同時,提高自身的效率。避免病人出現等待的情況。
此外,我也要學會對自身情況記性進行調控,保證自身能保持的積極的優良的狀態,帶著熱情、積極與關心的態度,在工作中提供更好的服務。
四、積極融入團隊
作為__科室的護士,我們是一個重要的整體,但回顧過去的工作情況,我卻缺乏對團隊的交流!這不僅讓我在團隊中沒能做好自身的貢獻,也不能更好的從團隊中獲取經驗和知識!這樣只會限制我自己!
如今,新一輪的工作即將開始,我也會重新認識自己,積極改進自我的不足,希望在今后能有更大的收獲和進步!
在一個新的時機開啟新的一個篇章,20__年對于我來說是非常重要的一年,因為這一年是我在崗位上正式工作的一年。很幸運也很暖心的是,我在20__年的年底轉正了,所以20__是我正式走進崗位的第一年,這一年的我應該更加成熟穩重,也應該將自己的態度端正。在這份事業上奉獻自己力所能及的力量,不負領導和各位同事的青睞。所以我在此想為自己新的一年做一次嚴格的計劃,希望接下來一年里我可以發憤圖強,創造出自己的輝煌。
一、個人素質的提升
實習的這一年時間里,我深刻的體會到一名護士并不像我們平時理論上認識到的那樣。想要做好一名護士,不僅要從主要專業上進行突破,也要從生活中的各個方面進行突破。首先在醫院這份工作上我是作為一名護士,要保證患者的護理和健康狀態。其次從人文角度看,我是一名幫助他人的人。護士之所以是“白衣天使”,也就是從“熱心”“助人”“溫暖”這幾個方面體現的。因此,除了我自身工作的完成度,我也更應該學習其他方面的知識,比如心理學等等,這些都是可以用到我們工作當中的。
二、端正工作的態度
新的一年我已經成為了醫院一名正式的員工了,任何事情任務決策都要自己獨立做了。我不能在像之前一樣,覺得自己是一個實習生,覺得自己沒有能力解決,所以就把許多的問題推給其余的人。20__年的我要更加注重提升個人的能力,個人處理突發情況的反應力。這些都是作為一名護士應該注重的.地方。無論對于什么工作,個人的態度都是非常重要的,何況是護士這個溫暖人心的工作,就更應該要樹立起自己的工作作風,為自己創下屬于自己的工作風格。
三、本職工作上的突破
一年的實習時間讓我深入了解了護士的各項責任,也讓我更加了解了醫院的規章制度。而接下來一年的時候,我想只有在這些基礎的建立上,我才能在自己的工作上進行深一步的突破。我們在生活中前行,不能是一成不變的,要學會為自己爭取,也要學會在自己原本的工作上進行探索和突破,只有不斷的學習,只有不斷的挖掘,我們才會把這份事業做得更加的出彩曜人。護士這份工作裝載了我太多的期望和抱負,我希望自己可以珍惜此次機會,在今后的路上可以順風順水,完成自己對理想的追求,也實現自己一直追求的目標。
(一)加強政治建設
1、加強政治思想學習:作為一名入黨積極分子,能積極參加黨組織的各項學習活動,積極配合兒中腫片區支部書記做好各項工作,撰寫_,時刻以黨員的高標準嚴格要求自己,樹立大局意識、責任意識、善于學習、勇于創新、大膽實踐,在工作崗位上能始終保持朝氣蓬勃、昂揚銳氣的風貌。
2、加強學習醫療行業職業道德規范、法律法規、核心制度。嚴守職業道德規范,不以護謀私,真心實意為患者服務,為群眾服務。
(二)提高行政管理綜合能力
1、參加醫院及護理部的各種管理培訓,努力學習管理科學知識,閱讀管理期刊讀物,提高管理理論,在各級護理質量檢查中,虛心向護理質量好的病區護長學習管理的經驗和方法,注重理論聯系實際,不斷提高管理績效,通過一年多的歷練,我的組織協調能力及指揮決策能力逐步提高。
2、正確處理好與科主任、醫生之間的關系??浦魅问强剖业谝回撠熑?,平時我能積極和科主任進行有效溝通,認真執行科室管理的方針政策,做好上傳下達工作,在督導檢查中發現問題及時向科主任反饋,修正管理偏差,主動向科主任匯報護理工作,讓科主任熟悉科室護理狀況,理解、支持護理工作。加強與醫生溝通合作,確??剖夜ぷ髡i_展。
3、盡快融入護理新團隊,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。作為一名新護長,為順利打開護理工作局面,我細心觀察護士的工作習慣、脾氣性格,掌握她們的優缺點,努力在生活上關心每一個人,取得她們的.支持與信任,_,從而合理安排各項護理工作,調動護士的積極性和創造性。同時我能以身作則,清正廉潔、無私奉獻,遵章守紀,辦事公道正派,爭做群眾的先鋒,護士的表率,帶領全體護士更好更優質地完成各項護理工作。
4、注重加強與兄弟科室間的溝通聯系。如加強與手術室、麻醉科、急診科、消化科、腔鏡室等科室之間的溝通聯系,團結協作、互相幫助支持,使科室工作良性運轉。
(三)加強自身建設,努力提高??评碚摷白o理技術水平。
購回《針灸學》??茣?,從圖書館借閱__相關期刊讀物,制定學習計劃,定期學習,盡快提高??评碚撍?,虛心向科室老同志學習??撇僮骷寄?,如中醫護理操作技術、電腦醫囑處理等,現在已能熟練掌握本??苹A理論、護理技術,解決??埔呻y護理問題,了解??谱o理發展動態,爭做??谱o理學術帶頭人。
(四)狠抓護理質量控制,確保護理質量考評全年達標。
1、結合護理實際定期進行護理人員愛崗敬業、醫德規范、職業道德教育,為病人提供全程優質護理服務,我科的護理服務一直得到患者的好評,滿意率全年達標。
2、狠抓護理質量控制,充分發揮護理質量控制小組的作用,嚴格按照護理質量標準檢查、督促,不斷修改完善各種護理質量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。
3、嚴抓護理安全,每月召開護士例會,針對質量檢查存在問題進行反饋、集思廣益、綜合分析,查找原因,落實整改措施,分析疑難、重大問題,針對容易出現差錯、事故、護理隱患的事件、及時采取有效預防措施,年內無差錯、事故及嚴重護理糾紛的發生。
4、充分發揮留言薄的作用:對護理工作的薄弱環節,護理質控缺點較多的地方,護長在留言薄中作出提示,書寫一些臨時建立的制度,除了晨會傳達,提示護士及時閱讀,將信息傳遞給每一位護士,減少開長會,提高效率,持續改進護理質量。
5、加強護患溝通,每月組織疾病知識講座及工休座談會,聽取患者及家屬的建議,改進護理工作。
(五)在職培訓與教學管理
1、按計劃完成全科護士規范化培訓及繼續教育學習。抓好??谱o理學習,完成常見病、多發病的臨床知識及護理技術學習,加強晨會提問、隨機提問,提高護士業務水平。
2、每月組織科內護理查房及業務學習,學習護理新知識,了解護理新動態,進行護理疑難病例討論,組建護理學習小組,分組解決臨床疑難問題,合理分配護理資源。
3、加強人才培養意識,選派護士到護理科、手術科輪轉學習;鼓勵護士自行下兒科學習小兒靜脈穿刺技術,逐步培養??谱o理骨干。
4、加強對進修、實習人員的教學管理,有??茙Ы逃媱?,嚴格落實師資管理,護長定期考核檢查帶教情況,教學資料完善。
一、堅決貫徹執行醫院各項規章制度,明確管理責任,保障各項工作制度的有效落實。
1、根據科室現行工作模式,繼續完善科室各級人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責及績效考核標準,認真履行。在科室實行科主任—主治醫師—住院醫師三級輪換管理體系,層層把關,切實保障醫院制度、職責及流程的準確落實,提高醫療質量,密切醫患關系,保障醫療安全。
2、按照醫院要求,認真履行綜合目標管理的具體內容,實行目標管理責任制,嚴格管理,嚴格執行,加強過程管理和環節控制,順利完成各項工作指標。
二、強化自身學習,加強自身管理能力,提高醫療質量,保障科室順利發展。
1、在陳敬輝科主任的帶領及指導下,沿著20__年學習模式的改革,繼續做好每周一查房后的業務學習,由科室主治醫師、住院醫師輪流進行,主任、副主任詳加指導,并進行科室疑難病例討論,把握病情,制定手術方案,討論手術流程。
2、本著“以病人為中心,提升醫療服務質量”的服務思想,在工作中對待病人態度和藹、作風端正、接診病人細心、診療病人耐心,且對病人多解釋,多安慰,多理解,多溫暖,多幫助,提升科室服務質量,密切醫患關系,促進醫療質量。
3、科室成立質控小組,建立切實可行的質量控制方案和定期效果評價制度,使科室三級查房、會診、疑難病例討論等各項工作得到落實,使各項醫療質量得以充分保證。
4、教育醫護人員明確崗位責任制的重要意義,健全科室各項規章制度,不定期檢查各項醫療情況和崗位責任制的落實情況。結合工作中存在的問題持續改進并療建立醫療缺陷防范措施,實行醫療缺陷責任追究制,教育醫務人員將醫療安全放在首位。
5、加強醫療文書的管理,使醫療文書標準化、規范化、明細化。定期抽查,對不足之處晨會及時反饋,在電子病歷的開展下,做好時效性、準確性、及時性的書寫質量,確保病歷的完整性。
三、強化自身學習,提升專業水平,做好繼續教育。
1、隨著老齡社會的深入,骨質疏松也逐漸成為困擾老年人口生活質量的重要目標之一,繼續做好骨質疏松骨病的治療,建立隨訪檔案,為科研資料做好收集工作。
2、為了提高醫療質量,計劃20__年繼續派科室1~2名骨干人員到鄭州、南昌等醫院進修學習,重點進修針灸、康復、推拿。
3、根據科室現有人員的結構層次實行分層次培訓,住院醫師要結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的'培養,熟練掌握專業技術,參與科研立項,能解決較復雜的疑難病癥;主治醫師要緊密結合自己的專業,通過自學、脫產學習、醫院培訓自覺嚴格的補充,增長本專業技術的新理論、新技術、新方法;副主任及主任醫師要嚴把質量關,引導低年資技術人員的全面發展,想方設法提高專業團對的業務素質。
4、重視科研培訓,加大科研力量,灌輸科研意識,繼續做好科研立項的申報及論文的撰寫,使骨科走在醫院的前列,為科室和個人贏得榮譽。
四、嚴格教學管理。
1、教學人員構成:20__年在醫院領導的大力支持下,我科目前科室醫師共有8名,其中副主任醫師1名,主治醫師1名,住院醫師3名。
2、結合科室小組構成及職稱情況,成立教學小組及總帶教,科主任親自把關,以認真負責的態度完成教學任務。
五、以身作則,抓好醫療安全管理。
1、對全科醫護人員進行醫療安全教育及相關法律法規的學習,依法規范行醫,嚴格執行人員準入及技術準入,定期舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓、考試。
2、加強醫療安全防范,從控制醫療缺陷入手,嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》,從其它醫院發生的醫療事故及糾紛中總結經驗,不斷進取。
3、從控制醫療缺陷入手,強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發癥、存在糾紛隱患的病人隨時上報科主任。
4、科室定期召開醫療安全會議,通報科室存在的安全隱患,總結經驗,杜絕醫療糾紛及事故的發生。
六、工作設想。
1、開展脊柱微創的治療及研究。
2、成立骨科康復中心,培養骨科專業康復鍛煉師。
3、繼續派科室骨干人員到鄭州、南昌等醫院進修學習;
4、探討骨質疏松治療的實效方法,做好綜合管理,創新骨質疏松鍛煉,做好患者的診治及隨訪,為科研打下基礎;
5、創建無痛病房,做到無痛管理,營造良好就醫氛圍。
在辛勤的工作中,我們走過了20__年,本著“以病人為中心”,給病人送去了光明,帶來了生活上的福音,同時20__年對骨科全體醫護人員來說,更大的是喜悅,在保證醫療質量的同時,順利完成了20__年綜合目標,希望在20__年,我們骨傷科在做好醫療質量和醫療安全的管理下,提升科教研能力,強化“三基”培訓,繼續超額圓滿完成各項綜合目標管理任務。
一、堅持以法律為準繩,提升信任工作
在當今醫療糾紛增多的今天,護理人員心理、社會壓力也在逐漸加,但做為管理者有責任把好依法執業這道關,對剛剛取得執業資格的護士進行嚴格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護理質量得到保證,也使病人的權益得到了保障,保證了護理隊伍中人員素質和質量,今年新招聘的兩名入崗護士都是已取得執業證的`人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術護理人員的呵護和治療。
二、堅持以醫院標準,提升管理工作
各種會議都如期按時進行了召開,確實通過規范的管理,使自己明白了該干什么,如何干,例會每月一次;中層院周會每月一次;每月進行檢查護理工作匯報總結一次;質控會議每月進行一次;滿意度調查科室每月一次,每月護理組織查房一次,業務學習每月最少一次,護理論考試護理部每月組織一次,本科室每季度一次,操作考試每季度進行一次,都達到了規范所要求的標準。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發現,及時整改,使各項護理工作逐步規范化,標準化,護理質量有了較的提升,
三、堅持以人為本,提升服務工作
全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優質的服務,讓患者從心底感到滿意。一年中科室護理人員以病人為中心,堅持產科送產婦出院,護理糾紛為零。
四、堅持以護理質量為主線,提升護理工作質量
以質量求發展這是家都明白的道理,認真實施兩級網絡管理,職責明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時饋,及時整改。晨會隨時進行三基理論提問,特別是護理病歷進行及時檢查,不規范者及時饋,使護理病歷的質量逐月提高。發現問題及時提出,及時改正,杜絕了問題的再次發生。
在新的半年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實規章制度,加強業務、技術訓練,打造一支高素質的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,制定工作計劃如下:
一、突出??铺厣?,打造護理品牌。
護理作為專業技術行業,應在機會與挑戰中找準合適的位置,走專業建設之路是骨科護理工作的重中之重??苾戎攸c培養2名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務求達到效果。準備在下半年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質量管理。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。
2、使規范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
三、進行規范化培訓。
1、配合護理部,建立護士規范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養成主動學習的習慣。
2、持續抓好??浦R的培訓,提高護士專業素質,采取有效的學習方式如:護理業務查房、床邊演示,完善業務查房的形式。讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每天進行床邊護理業務查房,每月進行二次業務學習,每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學查房。
4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓,交流經驗,學習新技術、新知識。
四、整理好護理流程和告知。
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,我們在基礎護理、??谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上,細化每個環節,真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人配合的`必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、??瓶祻偷母嬷?。
五、切實落實“以病人為中心“的服務。
1、完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務“轉變為“我要服務“。提高護士的禮儀與素養,創自己的護理名牌。
2、把“以病人為中心“的服務,具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個工作環節的標準。
六、培養優秀的團隊。
1、發現科內護理人員的優點,利用其優點,指導其工作,發揮個人專長。
2、建立團隊精神,要讓他們在協同工作中取得成績,充分發揮個人力量。讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。
七、做好信息的傳達和文件的整理。
每次參加醫院開會的第二天晨會時對內容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發文件分類進行存放,以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫院同步,積極融入醫院文化建設中。
新的一年,新的起色,更要新的`亮點。曾經我們努力過,未來我們更要沿著院長職代會工作報告的足跡,遵循護理部的指導思想。認真做好每一項工作,為前勤服好務,為院感把好關。
護理目標:
20__年我們要以服務提高質量,素質決定能力,更好的為前勤服務。把以前的被動服務變為主動服務。爭取做到收發物品主動熱情,無差錯。消毒滅菌準確徹底,無延誤。提高素質加強學習,爭先后。年終工作滿意率爭取100%,計劃完成率》95%。
護理計劃:
一、接受最新知識,提高業務素質。
制定規范的學習計劃,申請到上級醫院學習,上網查閱最新消毒感染知識,全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次,全體培訓每月四次,有考核有實踐。全面提高業務素質,更好的做消毒滅菌工作。
二、主動熱情服務,提升服務理念。
收發滅菌物品主動上門,及時準確。按規范進行護理操作,樹立良好的服務形象,加強與前勤溝通的技巧,拉近合作距離。更周到的做好服務。
三、強化科室管理,提高安全意識。
安規操作,按章辦事,以質量求發展。強化科室質量管理意識,強化每位護士的安全服務意識,認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術操作,提升消毒隔離知識新理念。為防控院感0事故做出最大貢獻。
20__年新的開始,在新的的一年里,我們需要結合以往經驗,有計劃的進行工作。要以病人為中心,為病人營造良好的修養環境, 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20__年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,護理操作及??萍寄苡柧殲橹?,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據。
3、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
安規操作,按章辦事,以質量求發展。強化科室質量管理意識,強化每位護士的安全服務意識,認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術操作,提升消毒隔離知識新理念,為防控院感事故做出最大貢獻。將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督醫學,整理到位,并有監督檢查記錄。加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。實行排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督醫學,整理到位,并有監督檢查記錄。
護理部關系這醫院整體的形象,一名好的護理人員需要不斷加強自身專業素質,給每個病人提供最優質的服務。
近幾年,隨著人們生活水平的日益提高,我們醫療衛生事業逐步得到了有效的改善以及受到各級領導的重視和大力的支持,使得我們護理人員對自己的工作更加有信心。比如我們開展了優質護理服務以及健康教育的普及等等,就是我們最好的見證。從而反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,因此也受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在這嶄新的20__年,作為一名護理人員,我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃:
1、繼續加強學習,提高自身專業素質。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習,以利于臨床實踐的有效應用。
2、全力協助護士長做好病區的.有效管理,如積極發放滿意度調查表,發現問題積極處理和改進,帶動病陪人參加公休座談會,鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,為我們日后的工作得到更有效的幫助。制作有意于患者的一些宣教手冊,能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責,使自己的優質護理服務到位,以“三好一滿意”為標準來要求自己,做到讓患者滿意,領導放心。
3、嚴格遵守本科的各項規章制度,做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學習活動。
4、認真做好領導分配給我的各項工作和任務。
5、解放思想,為科室的發展提建議和意見,竭盡所能為科室創造更多的效益
6、加強跟主管醫生、病人及其家屬的交流與合作,努力構建現代化科學的醫患模式,正確妥善處理好醫患關系。
7、協助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。
護理事業是一項崇高而偉大的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。努力、努力、再努力!
婦產科護理包含很多方面的內容,尤其是在婦產科,孕婦嬰兒較多,并且抵抗能力并不是很強,在這個過程中需要我們護士小心的照顧,并且通過自己的專業知識護理他們,讓他們的身體達到標準,能夠健康的出院。因此在下半年婦產科的護理計劃如下:
首先就是加強對護士人員的培訓,在臨床護理中什么樣的狀況都會出現,并且在這個過程中我們還需要用到不同的方法進行護理,所以正式而規范的培訓是十分必要的一件事情。
在這個培訓中對不同階段的護理操作水平有不同的要求,新護士培訓的內容就是成為一名合格的護士,在護理的過程中少出錯,盡量掌握不同的基礎操作方法,明白各項理論知識,在這基礎上進行其他方面的學習。對在醫院工作有一段時間的護士就提出了更高的要求,不僅是在基礎操作上要熟練,還要再掌握更加深入一點的知識,向著更為優秀的護士標準努力。然后就是對工作很長時間的護士擁有更加嚴格的審核標準,在學習高深的醫學護理知識的`同時,要有更加熟練地護理操作方法,還應該做好表率,帶領新老護士嚴格的約束自己,督促各位護士一起學習,共同進步。
其次就是在下半年將上半年已經整理完成的新的檢查和審核制度做一次試行,明白醫院對我們護理人員的要求,同時也是更好的為病人服務,能不能在試行的過程中提出自己的建議,慢慢改進,讓我們的醫院變得更加人性化。
然后就是加強對文書的管理,在這方面醫院有嚴格的規范,每一位護士都應該在護理的過程中按照要求進行填寫,同時不定時進行抽查,不合格的文書就不能歸檔。
最后就是護理過程中的安全問題管理,在下半年每個月都對會發生安全事故的地方做安全隱患檢查,同時做好檢查記錄,查到問題時及時上報。
第一就是反思在護理的過程中患者的投訴,以及護理過程中出現差錯時的原因是什么,從客觀事實出發,從自己身上找問題,分析出現事故的原因是什么,我們在之后有應該要怎么做,應該從哪一方面可以進行改進。
第二是對科室中的硬件設施進行常規的檢查,要仔細查看每一個部分,對安全性能上面還有檢查時的參數問題等等都要做好記錄,如果有損壞要想好辦法,做好修繕工作,設備在工作中必須要是完好的。
回顧20__年上半年,我院打破以往的護理模式,處處體現人性化服務理念,以病人為中心,滿足病人的生理、心理及社會需要。我們做了很多工作。
一、創造溫馨舒適的就診環境,體現人性化服務
1、導診人員儀表端正,舉止文明,對待病人熱情周到,對危重病人,及時送到相應診室診治,達到病人從入院—檢查—住院的全程陪護。
2、實行便民服務制度,門診免費為病人提供平車、輪椅等行動工具,門診導診服務站,免費提供針錢、膠水、紙筆、老花鏡、一次性水杯、純凈水等便民措施,對外省市患者,免費幫其郵寄檢查單、報告單。
3、注重患者及家屬意見,每月召開一次座談會,吸取意見,不斷提高服務質量。
4、導診醫護向病人宣傳科普知識,提高病人對疾病的認識。
二、抓護理管理,確保護理安全
1、提高護士法律意識,做到知法、懂法、守法,及時查找護理工作中的隱患,大家討論制定防范措施。
2、護理記錄準確及時,字跡工整,無涂改,觀察病情及時,報告及時,護士長每天檢查督促。
3、按規章制度和護理操作規程工作,各班及時完成周日程,保證搶救室內物品五定,確保搶救的`及時無誤。
4、嚴格執行消毒隔離制度,防止醫院內感染。
三、加強業務學習,提高護士業務素質
1、每周一次小講課,學習門診常見病、多發病的誘因、表現及治療方法、護理要點。
2、每月練習一項操作并考核,使護士真正按無菌操作和操作規程工作,提高業務水平。
3、學習搶救儀器的使用,熟練掌握操作方法,及搶救藥品的藥理、作用、使用方法。
4、鼓勵護士發明創作,使護理工作更上一個臺階。
為了使下半年的工作順利完成,我們會更加努力,發揚優點,改正以前的不足,為患者提供溫馨、舒適、如家的就醫環境。